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ご家庭のお客さま

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ガスくさいと感じたら


ガスくさいと感じたら、すぐにサーラまでご連絡ください
屋内だけでなく、ご通行中など屋外でガスくさいと感じた場合も、サーラまでご連絡ください。
ガスのにおいがするときは、ガスもれの可能性があります。危険防止のため、下記の行動をお願いします。

火気厳禁・着火源に触れない

絶対に火気を近づけないでください。タバコもすぐに消してください。
引火する恐れがあるので、換気扇や電灯等のスイッチには絶対に手を触れないでください。

火気を近づけない・着火源に触れない

窓を開ける・ガス栓を閉める

窓や戸を大きく開けて、部屋の空気を入れ替えてください。

ガス栓、メーターガス栓を閉めます。

サーラに連絡を

すぐにサーラまでご連絡ください。伝えていただくのは次の項目です。
  • お名前
  • ご住所・電話番号
  • ご近所の目印
  • その場の状況(いつから、どの辺りでにおうのか)

ご連絡の流れ

イラスト


緊急時のご連絡は以下までお願いします
365日・24時間保安体制
サーラエナジーでは、ガスもれ・ガス事故等の緊急時に備えて、係員と緊急車が常時待機しています。

愛知県東部、静岡県西部エリアのお客さま

愛知県東部エリア「ガス漏れ緊急ダイヤル」

0532-32-9314

静岡県西部エリア「ガス漏れ緊急ダイヤル」

053-462-9314


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お近くの「サーラの窓口」までお願いします。

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