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ご家庭のお客さま

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ガス料金等・使用量について



ガス料金の計算方法を知りたい。

ガス料金(※円未満は切り捨て)=基本料金(税込)+従量料金単価(税込)×ご使用量

ガス料金は、使用量ごとに決められた「基本料金」と1m3あたりの「従量料金単価」にガス使用量を乗じた金額の合計で求めます。詳しくは、以下のページをご覧ください。

ガス料金等の支払いにはどんな方法がありますか?

ガス料金等のお支払い方法には、「クレジットカード」「口座振替」によるお支払いがあります。詳しくは、以下のページをご覧ください。

ガス料金等の支払い方法を変更する場合はどうすればいいですか?

申込用紙を郵送いたしますので、Web(マイサーラ)からご連絡ください。
お電話によるお問い合わせは、オペレーターにお繋ぎするまでに相当のお時間をいただく場合がございますので、Web(マイサーラ)をご活用ください。

利用できるクレジットカードは?

「Master Card」「VISA」「JCB」「AMERICAN EXPRESS」「Diners Club」のマークがあるクレジットカードでお支払いいただけます。

振替口座やクレジットカード会社を変更したい。

新たにお申込みが必要です。申込用紙を郵送いたしますので、Web(マイサーラ)からご連絡ください。
お電話によるお問い合わせは、オペレーターにお繋ぎするまでに相当のお時間をいただく場合がございますので、Web(マイサーラ)をご活用ください。

過去の使用量、ガス料金等を教えてください。

Web(マイサーラ)からご連絡ください。
お電話によるお問い合わせは、オペレーターにお繋ぎするまでに相当のお時間をいただく場合がございますので、Web(マイサーラ)をご活用ください。個人情報になりますので、お客さまのお名前・ご住所・お電話番号を確認させていただきます。
また、マイサーラでの契約情報ご登録で、ガス料金等・使用量をWebでご確認いただけます。
※過去分は2026年6月以降となります。

その他のご質問について

「よくあるご質問」にお探しのお問い合わせがない場合は、恐れ入りますが、お近くのサーラの窓口までお問い合わせください。

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