ガス料金等・使用量について
ガス料金の計算方法を知りたい。
ガス料金（※円未満は切り捨て）＝基本料金（税込）＋従量料金単価（税込）×ご使用量
ガス料金は、使用量ごとに決められた「基本料金」と1m3あたりの「従量料金単価」にガス使用量を乗じた金額の合計で求めます。詳しくは、以下のページをご覧ください。
ガス料金は、使用量ごとに決められた「基本料金」と1m3あたりの「従量料金単価」にガス使用量を乗じた金額の合計で求めます。詳しくは、以下のページをご覧ください。
ガス料金等の支払いにはどんな方法がありますか？
ガス料金等のお支払い方法には、「クレジットカード」「口座振替」「払込票」によるお支払いがあります。詳しくは、以下のページをご覧ください。
ガス料金等の支払い方法を変更する場合はどうすればいいですか？
申込用紙を郵送いたしますので、インターネットの場合はマイサーラから、お電話の場合はお近くのサーラの窓口へご連絡ください。
クレジットカード払いへの変更は、WEBからもお申込みいただけます。
クレジットカード払いへの変更は、WEBからもお申込みいただけます。
※「クレジットカード払いWEB申込」をクリックすると、弊社がクレジットカード払い申込手続きを委託する（株）山口情報処理サービスセンターのホームページに移動します。
アドレス： https://secure2.yds-net.ne.jp/CANDY-W-E/～ （～以降はお客さま毎に異なる表示となります）
※弊社を装ったサイトにご注意いただき、移動先のページが上記アドレスであることをご確認ください。 もし上記アドレスと異なる場合や真偽が不明な場合はアクセスされないようにご注意ください。
アドレス： https://secure2.yds-net.ne.jp/CANDY-W-E/～ （～以降はお客さま毎に異なる表示となります）
※弊社を装ったサイトにご注意いただき、移動先のページが上記アドレスであることをご確認ください。 もし上記アドレスと異なる場合や真偽が不明な場合はアクセスされないようにご注意ください。
利用できるクレジットカードは？
「Master Card」「VISA」「JCB」「AMERICAN EXPRESS」「Diners Club」のマークがあるクレジットカードでお支払いいただけます。
振替口座やクレジットカード会社を変更したい。
新たにお申込みが必要です。申込用紙を郵送いたしますので、インターネットの場合はマイサーラから、お電話の場合はお近くのサーラの窓口へご連絡ください。
過去の使用量、ガス料金等を教えてください。
インターネットの場合はマイサーラから、お電話の場合はお近くのサーラの窓口へご連絡ください。
個人情報になりますので、お客さまのお名前・ご住所・お電話番号を確認させていただきます。
個人情報になりますので、お客さまのお名前・ご住所・お電話番号を確認させていただきます。
また、マイサーラの「ガス料金等WEB照会サービス」をご利用いただきますと過去13ヶ月の使用量とガス料金等をインターネットでご覧いただけます。
※「ガス料金等WEB照会サービス」は、お支払い方法等のご契約形態によってはご利用いただけない場合がございます（LPガスのご利用用途が家庭用ではない場合、複数地点の料金を集約してお支払いいただいている場合など）。
その他のご質問について
｢よくあるご質問｣にお探しのお問い合わせがない場合は、恐れ入りますが、お近くのサーラの窓口までお問い合わせください。
