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大切なお知らせ

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クレジットカードご利用明細の表示誤りに関するお詫び


2026年6月23日
サーラエナジー株式会社
サーラE&L東三河株式会社
サーラE&L浜松株式会社
サーラE&L名古屋株式会社
サーラE&L静岡株式会社
グッドライフサーラ関東株式会社
平素より弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、2026年6月9日付で発行いたしましたクレジットカードご利用明細におきまして、記載内容に誤りがございました。お客様には多大なるご迷惑とご心配をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。

本件の詳細は下記の通りです。
                             記

         1. 発生事象
          クレジットカードご利用明細における「電気料金」の表示誤り

         2. 誤表記の内容
            誤:「電気6月分」

            正:「電気5月分」

         3. ご請求金額について
          記載されている金額に間違いはございません。正しい料金にて決済されておりますので、ご安心ください

         4. 今後の対応について
          次回以降のご請求明細につきましては、正しく表示されます

                                                       以上

今回の件を重く受け止め、今後はこのような事態を招かぬよう、管理体制の強化に努めてまいる所存です。何卒ご容赦賜りますよう、お願い申し上げます。

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