クレジットカードご利用明細の表示誤りに関するお詫び

2026年6月23日
サーラエナジー株式会社
サーラE&L東三河株式会社
サーラE&L浜松株式会社
サーラE&L名古屋株式会社
サーラE&L静岡株式会社
グッドライフサーラ関東株式会社

平素より弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、2026年6月9日付で発行いたしましたクレジットカードご利用明細におきまして、記載内容に誤りがございました。お客様には多大なるご迷惑とご心配をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。

本件の詳細は下記の通りです。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　記

　　　　　　　　　1. 発生事象
　　　　　　　　　　クレジットカードご利用明細における「電気料金」の表示誤り

　　　　　　　　　2. 誤表記の内容

　　　　　　　　　　　　誤：「電気6月分」

　　　　　　　　　　　　正：「電気5月分」

　　　　　　　　　3. ご請求金額について
　　　　　　　　　　記載されている金額に間違いはございません。正しい料金にて決済されておりますので、ご安心ください

　　　　　　　　　4. 今後の対応について
　　　　　　　　　　次回以降のご請求明細につきましては、正しく表示されます

　　　　　　　　　5. 7月に2カ月分が引落しされる場合について
　　　　　　　　　　なお、今回に限り、お客さまがご利用のカード会社のご利用集計期間によっては、
　　　　　　　　　　4月・5月分の電気料金が、同じ7月に引き落とされる場合がございます。
　　　　　　　　　　その場合、8月には電気料金のカード引き落としはございません。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　以上

今回の件を重く受け止め、今後はこのような事態を招かぬよう、管理体制の強化に努めてまいる所存です。何卒ご容赦賜りますよう、お願い申し上げます。