2026年9月18日
サーラエナジー株式会社
サーラE&L東三河株式会社
サーラE&L浜松株式会社
サーラE&L名古屋株式会社
サーラE&L静岡株式会社
グッドライフサーラ関東株式会社

平素よりサーラエナジーおよびグループ各社をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

この度、弊社が9月4日～9月15日に発行いたしましたハガキ請求書の一部において、「口座振替済領収書」欄の印字内容に誤りがあることが判明しました。
ご利用のお客さまには、多大なご迷惑とお手数をおかけいたしますことを、深くお詫び申し上げます。

■ 誤印字の内容
「口座振替済領収書」の記載欄において、本来「8月振替結果」を印字すべきところ、誤って「7月振替結果」が印字されております。

■ 正しい領収書の発行について
正しい「口座振替済領収書」をご希望のお客さまは、大変お手数ではございますが、下記のお問い合わせ先までご連絡をお願い申し上げます。確認のうえ、正しい領収書となる「振替済みのお知らせ」ハガキを速やかに再発行・郵送いたします。

今後はより一層の管理体制強化に努め、再発防止を徹底してまいります。 何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。


【本件に関するお問い合わせ先】
●お電話でのお問い合わせ
　サーラエナジー株式会社 お客さまセンター
　電話番号：0570-200155（受付番号：2番）
　受付時間：9:00～17:00（土日祝日を除く）

●WEBでのお問い合わせ
　検索サイトにて「マイサーラ」と検索いただくか、下記URLよりアクセスをお願いいたします。
　URL：https://www.mysala.jp/
　※サイト内の「よくある質問・お問い合わせ」よりご連絡ください。