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大切なお知らせ

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新型コロナウイルス感染拡大の影響を踏まえたガス料金及び電気料金の取り扱いについて(お支払い期限延長の対象月の拡大)【10/22更新】


2020年10月22日
サーラエナジー株式会社
サーラE&L東三河株式会社
サーラE&L浜松株式会社
サーラE&L名古屋株式会社
サーラE&L静岡株式会社
グッドライフサーラ関東株式会社
サーラeエナジー株式会社
新型コロナウイルス感染症で亡くなられた方々のご冥福をお祈り申し上げるとともに、罹患された方々とそのご家族、関係者の皆さまに、心よりお見舞い申し上げます。
サーラエナジー株式会社及び記載各社は、経済産業省からの要請を受けて、ガス料金及び電気料金の特別措置を実施しておりますが、影響の拡大・長期化の状況等を踏まえ、さらに追加の対応として、下記の通りといたしますので、お知らせいたします。
なお、既に支払期限日の延長を適用させていただいているお客さまは、追加のお手続きなしで当社にてお支払い期限延長の対象月を11月までに変更いたします。

1.適用対象のお客さま

新型コロナウイルス感染症の拡大の影響を受けて、生活福祉資金貸付制度の「緊急小口資金」、「総合支援資金」の特例措置に基づく貸付を受けたお客さま等で、ガス料金及び電気料金のお支払い期限延期のお申し出をいただき、期限までのお支払いが一時的に困難な状況であると当社が判断したお客さま

2.お取り扱いの内容

(1)対象のお客さまの2020年2月検針分から11月検針分までの各都市ガス料金の支払期限をそれぞれ1ヶ月間延長いたします。また、それぞれの早収期間経過後も早収料金を適用いたします。
(2)LPガス料金及び電気料金についても同様の取り扱いをいたします。

3.お問合せ先

本措置の内容等に関するお問い合わせまたはお申込みは、以下までお願いいたします。(受付時間帯:平日 9 時~17 時)
社名 エリア 電話番号
サーラE&L東三河(株) 愛知県(東三河) 0532-32-5511
サーラE&L浜松(株) 静岡県(西部) 053-465-1234
サーラE&L名古屋(株) 愛知県(尾張、西三河)、三重県、岐阜県 0566-81-8011
サーラE&L静岡(株) 静岡県(中部、東部)、山梨県 054-347-4614
グッドライフサーラ関東(株) 関東地方 045-854-2801
サーラエナジー(株)広島支店 広島県広島市 082-876-0663
サーラエナジー(株)仙台支店 宮城県仙台市 022-245-3591
サーラeエナジー(株) 0532-34-3060

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